Q1. 如何向Lionic回報，由於識別規則導致的誤判？
A1. 我們提供了兩個誤判回報頁面供您使用：
您可以在 回報誤判 頁面的 來自VirusTotal的惡意網址誤報 或 來自VirusTotal的防病毒誤報 部分，使用網頁表單提交關於Lionic在VirusTotal上的誤判情況。
您可以在 回報誤判 頁面的 Lionic產品的惡意網址誤報 或 Lionic產品的防病毒誤報 以及 Lionic產品的反入侵誤報 部分，使用網頁表單提交關於Lionic產品的誤判情況。
請注意，為了確保即時處理，我們建議使用這些網頁表單而不是通過電子郵件報告誤判的URL或文件。我們的誤判處理團隊將僅審查通過"回報誤判"網頁表單提交的資料。感謝您的合作！
Q2. 如何向Lionic回報惡意軟體樣本?
A2. 請使用 報告惡意軟體 頁面內的網頁表單來回報惡意軟體樣本。
請注意，檔案大小不能超過30MB，並且請勿壓縮檔。只需提交原始文件即可。
Q3. 如何向Lionic回報惡意網址?
A3. 請使用位於 回報惡意網址 頁面內的網頁表單來回報惡意網址。
Q1. Lionic防毒軟體Android版和AegisLab 防毒軟體Android版之間的關係是什麼？
A1. Lionic 防毒軟體Android版，曾被稱為AegisLab防毒軟體，已經進行了重新品牌推出。AegisLab是Lionic擁有的安全研究實驗室。由於公司政策的改變，我們現在專注於Lionic品牌。
Q2. Lionic Antivirus App需要網路連接嗎?
A2. 是的，Lionic 防毒軟體 App需要網路連接進行身份驗證、掃描和更新病毒模式。傳輸費用將根據您的使用費率而定。
Q3. 如何在Lionic防毒軟體App中報告誤判?
A3. 請在掃描結果中點擊"回報誤判"來進行報告。我們將儘快重新分析該情況。另外，您也可以使用 回報誤判 頁面內的網頁表單來報告誤判的應用程式。
Q4. 忘記了我的安全密碼。該怎麼辦?
A4. 您需要按照以下步驟重置應用程式：
Q5. Lionic防毒軟體的 “網址篩檢程式” 功能適用於任何網頁瀏覽器嗎?
A5. 由於相容性問題，Lionic 防毒軟體的 “網址篩檢程式” 功能僅適用於Android平臺上的Google Chrome網頁瀏覽器